Telefonseelsorge
Die Telefonseelsorge ist telefonisch aus dem deutschen Festnetz und dem Mobilfunknetz rund um die Uhr unter den bundeseinheitlichen gebührenfreien Rufnummern 0800 1110111 (evangelisch) und 0800 1110222 (katholisch) sowie 116123 erreichbar, außerdem im Internet per Webmail und Chat über www.telefonseelsorge.de. Als einzige Einrichtung in Deutschland bietet sie Tag und Nacht ein telefonisches Gesprächsangebot für Menschen in Krisen an.
24 Stunden täglich & dienstags auch auf Türkisch bietet das Muslimische SeelsorgeTelefon Unterstützung, und zwar unter Tel. (030) 443509821.
Beratungs- und Seelsorgezentrum Hamburg
Das Beratungs- und Seelsorgezentrum der Hamburger Hauptkirche St. Petri (Bei der Petrikirche 3) hat auch an Feiertagen – eingeschränkte – Öffnungs-/Beratungszeiten: Heiligabend: 11:30 – 15 Uhr, 1.Feiertag: geschlossen, 2.Feiertag: 11:30 – 15 Uhr, Silvester: 11:30 – 15 Uhr, Neujahr: geschlossen (s.a. www.bsz-hamburg.de)
„Nummer gegen Kummer” für Eltern und Kinder
Die Landesarbeitsgemeinschaft „Nummer gegen Kummer”, der Zusammenschluss der Kinder- und Jugendtelefone sowie Elterntelefone in Schleswig-Holstein, ruft zu den Feiertagen auf, die Bedürfnisse der Kinder in Trennungs- und Scheidungsfamilien nicht aus dem Blick zu verlieren. Etwa ein Drittel der Familien mit Kindern unter 18 Jahren haben alleinerziehende Elternteile (90.000 Alleinerziehende mit rund 120.000 Kindern unter 18 Jahren). Statistisch nicht erfasst sind sogenannte Patchwork-Familien. Für Eltern ist das Elterntelefon in Schleswig-Holstein montags bis freitags von 9 – 11 Uhr und dienstags und donnerstags von 17-19 Uhr unter der bundesweiten Telefonnummer 0800 – 111 0 550 zu erreichen.Für Kinder und Jugendliche ist die „Nummer gegen Kummer” unter 116111 montags bis freitags von 14 bis 20 Uhr zu erreichen. Alles anonym und kostenfrei. Für die anonyme E-Mail-Beratung können sich Jungen und Mädchen auf der Internetseite der Nummer gegen Kummer e.V. www.nummergegenkummer.de einen Zugang einrichten.
Kältebusse für Obdachlose
Wer abends/nachts Obdachlose auf der Straße schlafen sieht, die in Gefahr sein könnten, kann diese Nummern anrufen:
Berlin: 0178/5235838. Er holt Menschen ab, die zu erfrieren drohen. Wer helfen möchte, sollte den Obdachlosen fragen, ob er abgeholt werden möchte, und erst dann anrufen. (s.a. www.berliner-stadtmission.de/kaeltehilfe/kaeltebus/kaeltebus/ueber-den-kaeltebus).
In Hamburg fährt der Mitternachtsbus täglich eine feste Route von 20 Halten ab. Wo genau er hält, kann unter 040/40178215 erfragt werden. Aber Achtung: die Nummer ist nachts nicht erreichbar und der Bus ist nicht für Notfall-Einsätze ausgestattet, teilte die Diakonie Hamburg mit. Für akut gefährdete Obdachlose gibt es eine Hotline der Sozialbehörde. Die Nummer 040/42828-5000 ist Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr erreichbar, teilt die Diakonie weiter mit. Sie appelliert: „Wenn Sie einen Obdachlosen sehen, der dringend Hilfe benötigt, wählen Sie bitte die Notrufnummer 112.”